Товара нет в наличии? Google расскажет что делать

19.03.2014

Вышел очередной видеоподкаст от Мэтта Каттса, рассказывающий о том, что делать коммерческим сайтам, если товар распродан и не доступен для покупателей.

Глава по борьбе со спамом компании Google для начала определил несколько факторов, которые имеют значение при решении данного вопроса. Это:

  1. Размер e-commerce сайта.
  2. Количество предлагаемого товара.
  3. Промежуток времени, за который товар распродается.

Итак, если у Вас небольшой по размерам интернет-магазин, включающий в себя всего несколько десятков страниц, то будет целесообразным на страницах с отсутствующим товаром предлагать покупателю замену на аналогичный продукт, который на данный момент есть в наличии.

Владельцы средних размеров интернет-магазинов, включающих от нескольких сотен до нескольких тысяч страниц, могут закрыть доступ кодом ответа 404. Как считает Мэтт, это снизит негативный эффект покупателя из-за невозможности приобрести товар. Но данный сервер все-таки следует использовать при условии, что Вы точно уверены, что товар никогда не появится или его поступления не будет ожидаться еще долгое время. Если вебмастер знает о скором поступлении товара, то следует подключить услугу уведомления покупателей.

Если же Вы владеете интернет-магазином с огромным количеством страниц – до нескольких сотен тысяч, то следует в коде этих страниц прописывать метатэг «unavailable_after». Таким образом, Вы даете Google сообщение, что эта страница больше не актуальна, и что поисковик может ее больше не индексировать.

советы интернет-магазинам от Google

Исполнительный директор компании iSEO, Алексей Скрынник, придерживается немного другого мнения. Он считает, что при отсутствии товара стоит придерживаться таких правил:

  1. страницу с недоступным товаром не следует никуда убирать, переносить или удалять;
  2. эту страницу нужно оставить в открытом доступе, чтобы информировать покупателя о наличии/отсутствии товара;
  3. необходимо предоставить покупателю право выбора другого, аналогичного товара, который подобран в соответствии с похожими характеристиками и ценовым диапазоном.

И напоследок: будет лучше, если отсутствующие товары будут располагаться отдельно присутствующих на Вашем сайте.



Похожие новости
16.02.2017
Упрощение работы с заказами в интернет-магазине с помощью CRM

Специалисты компании «1С-Битрикс» проводят бесплатный вебинар 21 февраля текущего года с 11:00 до 13:00 по московскому времени. Вы узнаете много полезной информации об интеграции интернет-магазина с CRM, которая позволит менеджерам обрабатывать заказы и запросы клиентов в несколько раз быстрее и эффективнее. Специалисты расскажут, как получить единую клиентскую базу и значительно повысить объем повторных продаж.

13.02.2017
Scrum для ведения проектов

16  февраля текущего года с 11:00 до 13:00 (по московскому времени) компания «1С-Битрикс» проводит бесплатный вебинар по методологии Scrum для ведения проектов. Будут подробно разобраны все возможные риски, которые могут возникнуть при использовании Scrum, а также способы их уменьшения. Кроме того, специалисты компании «1С-Битрикс» поделятся богатым опытом работы по данной методологии для проектов разного уровня сложности.