3 инструмента для удержания клиентов

25.08.2015

Миллионы сайтов конкурируют между собой в интернете в борьбе за посетителей. И каждый из них мечтает о непрекращающемся потоке заказов и клиентов. Но потенциальные покупатели часто уходят, имея на это свои причины. Почему так происходит? На вебинаре, который проводят компании «1С-Битрикс» и LiveTex, вы узнаете, какие инструменты помогут удержать клиентов и повысить их число в несколько раз. Кроме того, будут рассмотрены следующие темы:

  • способы, которые позволяют сделать онлайн-консультанта привлекательным и полезным для клиента;
  • быстрая адаптация сайта под различные устройства;
  • выбор подходящего шаблона;
  • запуск А/B тестирования в один клик;
  • оформление, повышающее конверсию сайта.
  1. Продукт-менеджер компании «1С-Битрикс» Юрий Волошин продемонстрирует функциональные возможности готового адаптивного шаблона, созданного на платформе «1С-Битрикс». Также он выступит с докладом о том, как с легкостью принять решение о выборе различных вариантов дизайна интернет-магазина по результатам A/B тестирования.
  2. Пример сайта, созданного на платформе «1С-Битрикс»

  3. Руководитель маркетинговых коммуникаций компании LiveTex Ольга Дмитриева расскажет о главных правилах клиентского сервиса и о правильном общении в чате:
    • четыре тренда онлайн-коммуникаций;
    • обзор сервисов: обратные звонки, онлайн-формы, чаты;
    • кейсы успешного применения чата на сайте по отраслям: ритейл и финансы;
    • рекомендации по настройке онлайн-консультанта на сайте: современные технологии автоматизации и дизайн;
    • статистика обслуживания клиентов в чате: увеличение лояльности и повышение объема продаж.

Участие в предстоящем вебинаре бесплатное. Необходима предварительная регистрация. Специалисты и руководители компании Team Market тоже участвуют в данном мероприятии.



Похожие новости
07.02.2018
Обучающие мероприятия в феврале

Что ждет нас интересного и в то же время полезного в этом месяце? Давайте рассмотрим, какие образовательные мероприятия (вебинары и практические курсы) пройдут в феврале, а также выясним, где посмотреть свежие обучающие материалы от специалистов Яндекса и не только.

26.01.2018
WebPromoExperts SEO Day: прогнозы экспертов на 2018 год

16 февраля в 10:00 (по Киеву) начнется онлайн-конференция по поисковой оптимизации WebPromoExperts SEO Day, на которой будут затронуты актуальные темы на 2018 год. Своим опытом и секретами поделятся 13 экспертов в сфере SEO-продвижения сайтов.