3 инструмента для удержания клиентов

25.08.2015

Миллионы сайтов конкурируют между собой в интернете в борьбе за посетителей. И каждый из них мечтает о непрекращающемся потоке заказов и клиентов. Но потенциальные покупатели часто уходят, имея на это свои причины. Почему так происходит? На вебинаре, который проводят компании «1С-Битрикс» и LiveTex, вы узнаете, какие инструменты помогут удержать клиентов и повысить их число в несколько раз. Кроме того, будут рассмотрены следующие темы:

  • способы, которые позволяют сделать онлайн-консультанта привлекательным и полезным для клиента;
  • быстрая адаптация сайта под различные устройства;
  • выбор подходящего шаблона;
  • запуск А/B тестирования в один клик;
  • оформление, повышающее конверсию сайта.
  1. Продукт-менеджер компании «1С-Битрикс» Юрий Волошин продемонстрирует функциональные возможности готового адаптивного шаблона, созданного на платформе «1С-Битрикс». Также он выступит с докладом о том, как с легкостью принять решение о выборе различных вариантов дизайна интернет-магазина по результатам A/B тестирования.
  2. Пример сайта, созданного на платформе «1С-Битрикс»

  3. Руководитель маркетинговых коммуникаций компании LiveTex Ольга Дмитриева расскажет о главных правилах клиентского сервиса и о правильном общении в чате:
    • четыре тренда онлайн-коммуникаций;
    • обзор сервисов: обратные звонки, онлайн-формы, чаты;
    • кейсы успешного применения чата на сайте по отраслям: ритейл и финансы;
    • рекомендации по настройке онлайн-консультанта на сайте: современные технологии автоматизации и дизайн;
    • статистика обслуживания клиентов в чате: увеличение лояльности и повышение объема продаж.

Участие в предстоящем вебинаре бесплатное. Необходима предварительная регистрация. Специалисты и руководители компании Team Market тоже участвуют в данном мероприятии.



Похожие новости
30.03.2018
Какие изменения ждут нас в Google Partners?

Google Partners ждут перемены. Некоторые его разделы будут удалены, однако большинство из них будет перенесено на обновленный сайт AdWords. Узнайте, какие ресурсы будут недоступны уже в апреле 2018.